Ångra köp
Du kan också mejla info@akutboken.se eller använda standardformuläret för ånger, som finns sist i köpvillkoren.
Ur köpvillkoren, version 2027-1:
7. Ångerrätt för konsumenter
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Du behöver inte ange något skäl.
- Fysisk bok: 14 dagar från dagen du tog emot boken.
- Digital åtkomst: 14 dagar från köpet. Ångerrätten gäller även om åtkomsten redan har aktiverats.
- Paket: 14 dagar från dagen du tog emot boken. Paketet är en sammanhållen produkt och ångras i sin helhet: boken skickas tillbaka och den digitala åtkomsten avslutas.
Så ångrar du köpet: använd funktionen Ångra köp i AKUTBOKEN på webben (länken Ångra köp här på köpsidan och under Information, eller länken i orderbekräftelsen). Du anger ditt namn, din e-postadress och ordernumret eller en beskrivning av köpet, och bekräftar. Du får direkt ett mottagningsbevis per e-post. Du kan också mejla info@akutboken.se eller använda standardformuläret nedan.
8. Retur och återbetalning
- Skicka tillbaka boken inom 14 dagar från att du meddelat att du ångrar köpet. Vi betalar returfrakten och skickar en fraktsedel till dig.
- Vi betalar tillbaka det du har betalat senast 14 dagar från den dag vi tog emot ditt meddelande, med samma betalsätt som du använde. Gäller köpet en bok får vi vänta med återbetalningen tills boken kommit tillbaka eller du visat att den är skickad. En obetald faktura krediteras.
- När digital åtkomst ångras avslutas åtkomsten. Du betalar inget för den tid du har haft åtkomst.
- Om boken har hanterats mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper kan vi göra avdrag för värdeminskningen.