Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 1 november 2026
Den här policyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du besöker akutboken.se, köper AKUTBOKEN, använder den digitala Readern eller AKUTBOKEN-appen för iPhone eller Android.
Vem som ansvarar
Wargholmen Group AB säljer AKUTBOKEN och ansvarar för försäljning, betalningar, användarkonton, digital åtkomst, kundservice och webbplatsen akutboken.se. Wargholmen Group AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i den här policyn.
Wargholmen Group AB
Organisationsnummer 559230-1252
Färjevägen 12, 645 50 Strängnäs
E-post: info@akutboken.se
Magnus Johansson äger rättigheterna till AKUTBOKEN och publicerar iOS-appen i App Store. Android-appen publiceras av Wargholmen Group AB. Uppgifter som du lämnar i apparna, till exempel när du loggar in, tas emot och behandlas av Wargholmen Group AB enligt den här policyn.
Vilka uppgifter vi behandlar och varför
| När | Uppgifter | Varför | Rättslig grund |
|---|---|---|---|
| Du har ett konto | E-postadress, ett användar-id, lösenord (sparas bara som ett hashvärde hos vår inloggningsleverantör, så ingen kan läsa det), när kontot skapades och senast användes, kontots status | Ge dig ett konto och logga in dig på webben och i apparna | Avtal |
| Du har digital åtkomst | Åtkomstperioder och licenser kopplade till ditt konto | Ge dig åtkomst till boken under perioden du köpt eller fått | Avtal |
| Du beställer | Namn, e-post, telefon, leverans- och fakturaadress, organisation, referens och kostnadsställe, produkt, antal, belopp, betalningsreferens och vilken version av köpvillkoren som gällde | Leverera, fakturera, bekräfta köpet och ge kundservice | Avtal. Bokföringsuppgifter: rättslig förpliktelse |
| Du betalar med kort | Betalningen sker hos Stripe. Vi får aldrig ditt kortnummer, bara en betalningsreferens | Ta betalt | Avtal |
| Vi skickar nödvändiga mejl | E-postadress, mejlets innehåll och om mejlet har skickats (orderbekräftelse, kvitto, mottagningsbevis, återställning av lösenord) | Skicka meddelanden som behövs för ditt köp och konto | Avtal. Mottagningsbevis vid ånger: rättslig förpliktelse |
| Vi berättar om nya upplagor | Namn och den e-postadress du angav när du köpte AKUTBOKEN | Informera dig som köpt AKUTBOKEN om nya upplagor och liknande produkter från AKUTBOKEN | Berättigat intresse |
| Du ångrar ett köp eller reklamerar | Namn, e-post, dina uppgifter om köpet, ditt meddelande och när vi tog emot det | Hantera ångerrätt, reklamation och återbetalning | Rättslig förpliktelse |
| Du kontaktar oss | Namn, e-post och det du skriver i ditt mejl | Svara dig | Berättigat intresse |
| Du besöker akutboken.se | Tekniska uppgifter som skickas vid varje besök på en webbplats: IP-adress, tidpunkt, vilken adress som anropades och typ av webbläsare. Webbplatsen har ingen besöksstatistik, inga kakor, inget kontaktformulär och inga inbäddade tjänster från andra | Visa webbplatsen och skydda den mot missbruk | Berättigat intresse |
| Vi administrerar kunder | En logg över våra åtgärder (till exempel ändrad åtkomst eller omskickat mejl), vem som gjorde dem och varför | Kunna följa upp, rätta fel och förhindra missbruk | Berättigat intresse |
| Du använder tjänsten | Tekniska loggar hos våra driftleverantörer: IP-adress, tidpunkt och vilken adress som anropades. När du öppnar ett kapitel i webb-Readern registreras kapitlets adress. Vår inloggningsleverantör loggar inloggningar och utloggningar med IP-adress och e-post | Hålla tjänsten säker och fungerande, och förhindra missbruk | Berättigat intresse |
Det vi inte gör:
- Vi för ingen läs- eller sökhistorik. Sökningen sker helt på din enhet, och i apparna läses kapitlen från din enhet. När du läser i webb-Readern syns kapitelanropen i de tekniska loggarna ovan. Loggarna innehåller inte ditt namn eller konto, men tillsammans med andra uppgifter skulle de i undantagsfall kunna kopplas till dig. Vi använder dem inte för att se vad enskilda personer läser, och de sparas högst 30 dagar.
- Webbplatsen akutboken.se, Readern och apparna har ingen besöksstatistik, ingen reklam och ingen spårning.
- Vi lämnar inte ut dina uppgifter till andra för deras marknadsföring.
- Vi behandlar inga uppgifter om patienter. AKUTBOKEN är ett uppslagsverk, och apparna tar inte emot några patientuppgifter.
Utskick om nya upplagor
Mejl om ditt köp och ditt konto, till exempel orderbekräftelse, kvitto och återställning av lösenord, skickar vi alltid eftersom de behövs för tjänsten. Information om nya upplagor och liknande produkter från AKUTBOKEN är något annat: den skickar vi bara till dig som köpt AKUTBOKEN, och bara när marknadsföringslagen tillåter det.
Du kan när som helst och utan kostnad tacka nej till sådana utskick, via länken eller instruktionen i varje utskick eller genom att mejla info@akutboken.se. Då slutar vi omedelbart. Det påverkar inte ditt konto, din åtkomst eller de nödvändiga mejlen.
Det som sparas på din enhet
| Var | Vad |
|---|---|
| Webben (Readern) | Din inloggning, bokmärken, textstorlek och ljust eller mörkt läge sparas i webbläsarens lokala lagring. Vi använder inga kakor. |
| Appen för iPhone | Din inloggning sparas krypterat i iPhones nyckelring. Bokens innehåll, bokmärken och inställningar sparas i appen, så att du kan läsa utan internet. |
| Appen för Android | Din inloggning sparas krypterat på telefonen. Bokens innehåll, bokmärken och inställningar sparas i appen, så att du kan läsa utan internet. |
Bokmärken och inställningar skickas aldrig till oss. När du loggar ut tas inloggningen bort från enheten. Bokens innehåll ligger kvar tills du tar bort appen.
Vilka som får ta del av uppgifterna
Vi säljer aldrig dina uppgifter. De flesta av våra leverantörer är personuppgiftsbiträden: de behandlar uppgifter bara för vår räkning, enligt våra instruktioner och enligt avtal som kräver att de skyddar uppgifterna minst lika väl som vi. Vissa mottagare är också självständigt personuppgiftsansvariga för behandling som de själva bestämmer över. Det gäller Stripe, fraktbolaget, myndigheter, Apple och Google, enligt beskrivningen nedan.
| Leverantör | Uppgift | Roll | Var uppgifterna behandlas |
|---|---|---|---|
| Supabase | Inloggning och databas, med drift hos Amazon Web Services | Biträde | EU. Supportåtkomst kan ske från USA och Singapore |
| Render | Drift av webbplatsen akutboken.se, Readern och vår server, inklusive Cloudflare som skyddar och levererar trafiken | Biträde | Vår server: EU (Frankfurt). Webbplatsen och Readern levereras via Cloudflares nätverk, från den plats som ligger närmast besökaren. Render och Cloudflare är amerikanska bolag |
| Stripe | Kortbetalningar | Biträde för betalningen. Stripe är också självständigt ansvarigt för egna ändamål, till exempel bedrägeriskydd och kontroller enligt penningtvättsreglerna, enligt Stripes integritetspolicy | EU (Stripe Payments Europe, Irland), med överföring till USA |
| Resend | Utskick av e-post | Biträde | USA |
| Visma | Fakturering och bokföring | Biträde | EU |
| one.com | E-post till info@akutboken.se och domännamnet akutboken.se. one.com lagrar också den tidigare webbplatsen, med dess besöksstatistik och kontaktformulär, fram till att den tas bort | Biträde | EU (Danmark) |
Andra mottagare:
- Leveranser: när du köper en tryckt bok lämnar vi namn och adress till fraktbolaget, i dag PostNord, som ansvarar för sin egen behandling.
- Myndigheter: vi lämnar uppgifter till myndigheter när lagen kräver det, till exempel bokföringsuppgifter till Skatteverket.
- Apple och Google: när du laddar ner appen behandlar Apple och Google uppgifter om ditt butikskonto enligt sina egna villkor. De är självständigt ansvariga för det. Vi får därifrån bara samlad statistik, och kraschrapporter om du själv har valt att dela dem.
Uppgifter utanför EU/EES
När uppgifter behandlas utanför EU/EES, i dag främst i USA, sker det med stöd av EU–US Data Privacy Framework eller EU:s standardavtalsklausuler, enligt respektive leverantörs avtal. Du kan få mer information genom att kontakta oss.
Hur länge vi sparar uppgifterna
| Uppgifter | Hur länge |
|---|---|
| Konto och digital åtkomst | Så länge du har kontot. Ett konto tas bort när det har gått 3 år sedan den senaste åtkomstperioden tog slut och kontot inte har använts under den tiden |
| Beställningar, betalningar och fakturaunderlag | 7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen |
| Nödvändiga mejl vi har skickat | 2 år. Uppgiften om att mejlet skickats sparas lika länge som beställningen |
| Utskick om nya upplagor | Tills du tackar nej, dock längst 3 år efter ditt senaste köp |
| Ånger och reklamationer | 3 år efter att ärendet avslutats |
| Kontakt med oss | Så länge ärendet pågår och därefter 1 år |
| Logg över administrativa åtgärder | 7 år, lika länge som beställningarna den gäller |
| Besöksstatistik från den tidigare webbplatsen akutboken.se (insamlad till och med 31 oktober 2026) | 18 månader |
| Inloggningsloggar hos vår inloggningsleverantör | 12 månader |
| Tekniska loggar hos Render och Supabase | Högst 30 dagar |
De tekniska loggarna hos Render och Supabase tas bort automatiskt. Övriga uppgifter gallrar vi manuellt minst en gång per år, och de tas bort vid den första gallringen efter att tiden har gått ut.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia,
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad när lagen tillåter det,
- invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse,
- när som helst tacka nej till utskick om nya upplagor,
- få de uppgifter du själv lämnat i ett format som kan flyttas (dataportabilitet).
Kontakta info@akutboken.se. Vi svarar inom en månad.
Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Så tar du bort ditt konto
- Mejla info@akutboken.se från den e-postadress som är kopplad till ditt konto och skriv att du vill ta bort kontot.
- Vi bekräftar att det är du och tar bort kontot och din inloggning inom 30 dagar. Du får ett mejl när det är klart.
- Uppgifter som vi måste spara enligt bokföringslagen, till exempel om dina köp, sparar vi tills tiden har gått ut. Därefter tas de bort.
När kontot är borttaget kan du inte längre logga in, och en eventuell återstående åtkomstperiod upphör. Samma information finns på www.akutboken.se/radera-konto/.
För att ta bort uppgifterna från din telefon: logga ut i appen och ta sedan bort den. På webben: logga ut och rensa webbplatsens data i webbläsaren.
Kakor och liknande tekniker
Readern, apparna och webbplatsen akutboken.se sätter inga kakor för besökare. Webb-Readern sparar din inloggning och dina inställningar i webbläsarens lokala lagring, eftersom det behövs för att tjänsten ska fungera. När du betalar med kort gör du det på Stripes betalsida, där Stripe använder egna kakor för säkerhet och bedrägeriskydd enligt Stripes villkor.
Säkerhet
All kommunikation sker krypterat (HTTPS). Lösenord sparas aldrig i klartext, bara som ett hashvärde hos vår inloggningsleverantör. Bara behöriga administratörer hos Wargholmen Group AB har åtkomst till kunduppgifter, och deras åtgärder loggas.
Ändringar
Vi uppdaterar policyn när det behövs. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum högst upp. Vid större ändringar informerar vi dig som har ett konto via e-post.
Kontakt
Frågor om personuppgifter: info@akutboken.se